Informativa sulla Privacy
Come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali.
Benvenuto sul sito web di Immobilmar CaseVacanza. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, gestiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito e utilizzano i nostri servizi di prenotazione, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Immobilmar di Massimo Marongiu
P.IVA: 01626800914
San Teodoro, Sardegna (Italia)
Email: affitti@immobilmarsardegna.it
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo le informazioni necessarie per garantirti il miglior servizio possibile. I dati includono:
- Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono (inseriti al momento della prenotazione o della richiesta di contatto).
- Dati relativi al soggiorno: Date di arrivo e partenza, numero di ospiti, eventuali richieste speciali.
- Dati di pagamento: Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito. I pagamenti sono processati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento esterni certificati (es. Stripe) o tramite Bonifico Bancario.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso. Tali dati vengono raccolti implicitamente dall'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Gestione della prenotazione: Confermare il soggiorno, inviare il Voucher Ufficiale, gestire check-in e check-out.
- Gestione amministrativa e contabile: Fatturazione, gestione dei pagamenti e obblighi fiscali.
- Comunicazione: Rispondere alle tue richieste, inviarti comunicazioni relative al tuo soggiorno o assistenza clienti.
- Obblighi di legge: Comunicazione delle presenze alle autorità di pubblica sicurezza (Portale Alloggiati Web), come previsto dalla legge italiana.
4. Condivisione dei dati a terzi
I tuoi dati non saranno mai venduti a terzi. Potrebbero essere condivisi solo con soggetti strettamente necessari all'erogazione del servizio:
- Fornitori di servizi IT e hosting cloud (es. Google Firebase) che garantiscono elevati standard di sicurezza.
- Intermediari per la gestione sicura dei pagamenti (es. Stripe).
- Autorità di Pubblica Sicurezza e organi statali per adempimenti di legge (es. registrazione ospiti).
- Consulenti fiscali e contabili per gli adempimenti di legge.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. Il sito utilizza il protocollo SSL/HTTPS per garantire che il trasferimento dei dati avvenga in modo crittografato e sicuro.
6. Conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità descritte. I dati relativi a fatturazione e transazioni economiche saranno conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e civilistica italiana.
7. I tuoi diritti (GDPR)
In base al Regolamento Europeo 2016/679, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati e richiederne una copia.
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o l'aggiornamento di dati incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei dati (il cosiddetto "Diritto all'oblio"), nei limiti previsti dalla legge.
- opporti al trattamento o richiederne la limitazione.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email: affitti@immobilmarsardegna.it.
8. Politiche di Cancellazione e Rimborsi
Per tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web o i nostri canali diretti, si applicano le seguenti regole:
- Cancellazione Gratuita: È possibile cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 30 giorni prima della data di check-in prevista. In questo caso, l'intero acconto versato verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
- Cancellazione Tardiva o No-Show: Per cancellazioni effettuate a meno di 30 giorni dalla data di arrivo, o in caso di mancata presentazione (no-show), l'acconto del 30% non verrà rimborsato e sarà trattenuto a titolo di penale.
9. Modifiche alla Privacy Policy e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questo documento in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su eventuali cambiamenti.